在紧急情况下，只要有必要，我们可以迅速赶到您的现场。此外，我们可以在短时间内远程解决许多问题。这可以帮助您最大限度地减少停机时间、延误时间和最终的成本。
我们前沿的远程服务为柯尔柏的专家提供了直接来自您机器的所有操作信息。在线连接使我们能够主动访问您的人机界面（HMI）、控制系统以及机器上的摄像头和扫描仪。此外，我们可以利用视听手段为您提供所有问题的答案。通过这种方式，我们可以实时地解决您的问题。
在80%的情况下，我们的技术人员凭借此技术能减少在现场的时间，或者根本就不用出差。对于生产和包装设备的操作员来说，这意味着减少了停机时间。此外，软件更新可以通过远程服务为您顺利和容易地实施。
优势
- 通过有效的支持减少停机时间。
- 在实时数据的基础上进行快速和精确的远程诊断。
- 通过高速摄像机提供视觉支持。
- 技术人员不再需要出差或减少在现场的时间。
- 设备可以更快地恢复使用。
- 节省成本。
